Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими здійснює комплекс заходів, спрямованих на пошук, повернення та підтримку військовослужбовців і цивільних осіб, які перебувають у полоні країни-агресорки або вважаються зниклими безвісти особливих обставин, а також забезпечує комунікацію з їхніми родинами. Для забезпечення ефективної взаємодії родин із держорганами та установами Коордштаб підготував добірку корисної інформації.Коордштаб фіксує випадки психологічного тиску на родини військовополонених і зниклих безвісти. Зловмисники використовують страх, почуття провини та надію людей, обіцяючи неправдиву інформацію про близьких. У деяких випадках метою є: 

▪️виманювання грошей; 
▪️отримання персональних даних; 
▪️втягнення громадян у протиправну діяльність; 
▪️дестабілізація емоційного стану родин. 

Матеріали щодо протидії шахрайству: https://koordshtab.gov.ua/fraud-prevention